Probleme in der Produktion via Ticketsystem einfach schnell lösen

Befähigen Sie Ihre Shopfloor-Teams, Stillstände und Störungen schnell und unkompliziert gemeinsam zu beseitigen – mit der App Solve For Shop Floor (Solve4SF)

Reagieren statt warten – schnelle Unterstützung bei Problemen auf dem Shopfloor

Mit Solve For Shop Floor (Solve4SF) lösen Fabrikteams Probleme schnell und effizient – optimal abgestimmt auf MES FLEX und ebenso als eigenständige Lösung einsetzbar.

Solve4SF kürzt Produktionsunterbrechungen auf Ihrem Shopfloor auf ein Minimalmaß.

Der Werker löst seine Unterstützungsanfrage direkt an seinem Terminal aus. Die Experten erhalten die Nachricht über ihren Kanal wie z.B per E-Mail oder per Microsoft Teams und können den Werker direkt unterstützen:

  • Werker lösen Benachrichtigungen an Experten am Shopfloor Terminal via Ticketsystem aus und können so unmittelbar Unterstützung anfordern.
  • Die zuständigen Experten z.B. in Instandhaltung oder Logistik werden in Echtzeit informiert, können Rückmeldungen geben und Sofort-Maßnahmen einleiten.
  • Manager erhalten einen Überblick über Dauer oder Häufigkeit von wiederkehrenden Störungen und können dafür sorgen, dass diese dauerhaft abgestellt werden.

Herausforderungen in der Produktion

  • Unvorhergesehene Stillstände
    • Material defekt oder unvollständig
    • Qualitätsprobleme
    • Unerwartete Defekte an Maschinen oder Betriebsmitteln
  • Lange Reaktions- und Stillstands Zeiten
  • Intransparente Melde- und Rückmeldeprozesse

Mehrwerte von Solve4SF

  • Probleme einfach
    schnell lösen

    Zusammenarbeit in Echtzeit: Schnelle Alarmierung durch die Werker und signifikant verkürzte Reaktionszeit für die Experten-Teams

  • Ungeplante Stillstände minimieren

    Stillstandszeiten können je nach Art der Störung um bis zu 40% gesenkt werden – das resultiert in höherer Anlagenverfügbarkeit und Produktivität

  • Prozesse dauerhaft
    optimieren

    Transparenz durch Ursachenanalyse: Weit über 90% aller Vorfälle können für fundierte Ursachenanalysen und kontinuierliche Verbesserung (KVP) dokumentiert werden

  • Mitarbeiter
    motivieren

    Mehr Eigenverantwortung: Fabrikteams können bei ungeplanten Situationen aktiv steuernd eingreifen und so eigenverantwortlicher agieren – das motiviert

Solve4SF – Die Problemlösungs-App für noch mehr Motivation auf dem Shopfloor

Bringen Sie Schnelligkeit, höhere Transparenz und noch mehr Motivation in Ihre Produktion – durch eine App für die schnelle Kommunikation zwischen Ihren Teams.

Mit der App Solve4SF sorgen Sie für messbaren Mehrwert – durch mehr Qualität, höhere Produktivität und größere Mitarbeiterzufriedenheit.

Überblick

Tabelle Solve4SF DE

Shopfloor-Mitarbeiter

Mitarbeiter Expertengruppe

Manager Produktion

Bedarf

- Will Probleme und Ereignisse sofort melden, um Auftrag pünktlich abzuschließen
- Möchte direkt mit passenden Experten kommunizieren und Unterstützung
erhalten

- Will aktiv und direkt über neue Bedarfe und Anforderungen auf dem Shopfloor informiert werden
- Benötigt eine Übersicht über offene Anforderungen und deren Status

- Möchte Überblick über ungeplante
Situationen in der Produktion
- Möchte durch fundierte Ursachenanalyse
Prozesse auf dem Shopfloor optimieren
- Gibt Auskunft über die Performance seiner Produktionslinie

Lage

- Unterstützungsbedarf muss umständlich per Zuruf oder telefonisch gemeldet werden
- Aufträge können nicht rechtzeitig abgeschlossen werden

- Mangelnde Übersicht der Hilfsanforderungen
- Priorisierung der Hilfsbedarfe nicht möglich

- Prozesse können nicht optimiert werden, da Dokumentation der Vorfälle nicht vorhanden ist

Nutzen mit Solve4SF

- Einfaches Melden von Hilfsbedarf direkt vom Werkerterminal aus (via MES FLEX)
- Übersicht über offene Meldungen am Arbeitsplatz

- Echtzeit-Benachrichtigung über neue Anforderung via E-Mail oder Teams
- Übersicht über alle Hilfsbedarfe
- Priorisierung der Hilfsbedarfe möglich

- Auswertung der wiederkehrenden Anforderungen
- Kontinuierliche Verbesserung möglich (KVP)

Häufige Fragen & Antworten

Wir laden Sie zu einer persönlichen Demo-Session ein

Wir zeigen Ihnen gerne persönlich die Vorteile von Solve4SF.

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