CIP est l’abréviation de “processus d’amélioration continue”. En anglais, on l’appelle “Continuous Improvement Process” (CIP). Il s’agit d’un concept qui prévoit des améliorations continues, par petites étapes, qui devraient conduire à une augmentation de la qualité des produits, des processus et des services dans les entreprises. À long terme, cela devrait se traduire par une amélioration de la compétitivité et de la rentabilité. Pour être efficace, un PIC doit être ancré et intégré de façon permanente dans la culture d’entreprise. De nombreux petits progrès et développements dans les différents domaines de travail d’une entreprise aboutissent ensuite à un processus d’optimisation en constante progression. La force motrice devrait être les employés eux-mêmes.
- Un CIP peut être mis en œuvre de différentes manières. La plupart du temps, un cycle continu d’identification, d’analyse, d’amélioration et de révision est visé comme base.
- Par sa nature de processus, la méthode CIP vise également à promouvoir la flexibilité des entreprises et à leur permettre de s’adapter plus facilement aux conditions changeantes du marché.
- Le CIP trouve son origine dans la méthode japonaise du Kaizen. Dans certains cas, les termes sont également utilisés en parallèle.